Vier Verläufe
Wie eine Zusammenarbeit aussieht
Bewusst ohne Firmennamen: Was ein Betrieb veröffentlicht, ist seine
Sache. Beschrieben sind Branche, Größe und Aufgabe – das reicht, um
einzuschätzen, ob es zu Ihrer Lage passt.
Handwerk
Tischlerei, 6 Mitarbeitende, Münsterland
Paket Standard
6 Monate
Ausgangslage. Aufträge kamen fast nur über Empfehlungen. Auf
Instagram lagen zwölf Fotos, das letzte war zwei Jahre alt. Der
Inhaber hielt Videodrehs für „nichts für uns“.
Umsetzung. Ein halber Drehtag in der Werkstatt alle zwei
Monate, daraus jeweils rund 20 Rohszenen. Daraus zehn Kurzvideos pro
Monat: ein Arbeitsschritt pro Video, ohne Sprechen in die Kamera.
Ergebnis. Nach sechs Monaten kamen laut Betrieb etwa ein
Drittel der Erstanfragen über Social Media statt über Empfehlung.
Die Videos werden zusätzlich im Verkaufsgespräch am Tablet gezeigt.
Praxis
Physiotherapie, 2 Standorte, Ruhrgebiet
Paket Basis
4 Monate
Ausgangslage. Offene Stellen ließen sich nicht besetzen. Die
Stellenanzeigen sahen aus wie die aller anderen Praxen im Umkreis.
Umsetzung. Vier Videos pro Monat, gedreht mit dem Team statt
über das Team: Ablauf eines Arbeitstags, Umgang mit Überstunden,
Einarbeitung. Material vom Smartphone, von uns geschnitten und
untertitelt.
Ergebnis. Zwei Stellen wurden besetzt; beide Bewerbungen
nannten die Videos als Grund für die Kontaktaufnahme. Die Clips
laufen weiter auf der Karriereseite.
Handel
Online-Shop für Haushaltswaren, 1 Person
Paket Intensiv
3 Monate
Ausgangslage. Produktfotos vom Hersteller, sonst nichts. Die
Rücksendequote war hoch, weil Größe und Material aus den Bildern
nicht hervorgingen.
Umsetzung. Ein Drehtag pro Monat, 20 kurze Anwendungsvideos:
Produkt in der Hand, im Gebrauch, im Größenvergleich. Jedes Video
zusätzlich als 15-Sekunden-Fassung für Anzeigen.
Ergebnis. Die Videos liegen auf den Produktseiten und in
Anzeigen. Der Shop berichtet von spürbar weniger Rückfragen zur
Größe; die Rücksendequote sank nach eigener Auswertung um etwa ein
Fünftel.
Beratung
Steuerkanzlei, 11 Mitarbeitende, Westfalen
Paket Standard
12 Monate
Ausgangslage. Immer dieselben Mandantenfragen, immer dieselbe
Erklärung am Telefon – jedes Mal von vorn.
Umsetzung. Zehn Erklärvideos pro Monat, je eine Frage pro
Video, aufgenommen an einem Vormittag im Besprechungsraum. Untertitel
und ein einheitliches Titelbild, damit die Reihe erkennbar bleibt.
Ergebnis. Die Videos werden vor allem in E-Mails an Mandanten
verlinkt. Nach Angabe der Kanzlei fällt ein Teil der wiederkehrenden
Telefonate weg; die Sammlung wächst weiter.
